Este estudo de caso segue um laboratório dentário de médio porte que reestruturou seu fornecimento de instrumentos e consumíveis em torno dessa realidade, trabalhando com a Foshan Dunbo Medical Equipment Co., Ltd. Ele descreve como as compras fragmentadas do laboratório estavam criando custos ocultos, como era o programa consolidado e como a especificação do ciclo de trabalho em vez do preço unitário mudou a economia por caso.
O laboratório produziu coroas, pontes, próteses removíveis e restaurações implanto-suportadas, contando com uma equipe de técnicos em bancadas de acabamento, polimento e próteses. Suas compras evoluíram bancada por bancada:
Diferentes consumíveis em cada bancada. Os técnicos encomendavam o que preferiam, a quem o possuía, resultando numa sobreposição de inventários de brocas, polidores e instrumentos de acabamento que realizavam o mesmo trabalho a preços diferentes.
Vida inconsistente. Alguns lotes de brocas de laboratório duraram visivelmente mais que outros. Ninguém a rastreou, então o laboratório não conseguiu dizer se uma broca barata era realmente barata.
Tempo de inatividade da peça de mão. As peças de mão do laboratório falhavam periodicamente e a substituição era reativa – ordene quando quebradas, espere, contorne a lacuna.
Sem visão de custo por caso. O laboratório sabia quanto gastava em consumíveis no total, mas não por unidade de produção, o que tornava cada decisão de compra uma estimativa.
A observação do gerente do laboratório foi que o custo dos consumíveis parecia alto, mas intangível, e que nenhum fornecedor jamais havia ajudado a medi-lo.
A primeira mudança foi conceitual. Em vez de comparar os preços unitários, o laboratório começou a medir o custo por caixa – custo dos consumíveis dividido pelas unidades produzidas, rastreadas por categoria.
Essa mudança expôs imediatamente a imagem real. As brocas mais baratas não eram as mais econômicas: as brocas que ficavam cegas rapidamente exigiam mais pressão, demoravam mais por unidade e eram descartadas mais cedo. Peças de mão que falharam no meio da semana custam mais em fluxo de trabalho interrompido do que a diferença de preço entre uma unidade durável e uma descartável.
A conclusão do laboratório: para ambientes com ciclos de trabalho elevados, a vida útil dos consumíveis e o tempo de atividade do instrumento dominam o preço unitário. Essa reformulação moldou todo o programa.
Trabalhando com o fornecedor, o laboratório especificou um programa único abrangendo três níveis:
Peças de mão de laboratório. Peças de mão retas e unidades de laboratório construídas para operação contínua, priorizando o gerenciamento de calor e a durabilidade dos rolamentos em detrimento da ergonomia na cadeira. O ciclo de trabalho foi declarado explicitamente na especificação, em vez de presumido – os instrumentos foram selecionados para uso sustentado, não para uso intermitente.
Instrumentos de corte e aparagem. Brocas com haste HP para uso em laboratório, cobrindo acabamento em acrílico, ajuste de metal e ajuste de zircônia, nos formatos que o laboratório realmente consumiu, em vez de uma variedade genérica.
Consumíveis de acabamento e polimento. Polidores, pontas, pincéis e compostos para a sequência de acabamento dos materiais com os quais o laboratório trabalhou — a categoria com a maior frequência de pedidos e, uma vez medida, a maior parcela de gastos com consumíveis.
Como essas três camadas se enquadram naturalmente na linha de consumíveis odontológicos da Dunbo Dental, o laboratório poderia consolidar pedidos, entrega e faturamento em um ciclo mensal, em vez de uma dúzia de compras ad hoc.
Várias escolhas tiveram um impacto desproporcional:
Combine o material da broca com a peça de trabalho. A zircônia e o metal requerem instrumentos de corte diferentes dos do acrílico. Usar uma broca “universal” em todos os materiais reduz a vida útil da broca e degrada a qualidade do acabamento – o hábito anterior do laboratório e uma verdadeira fonte de desperdício.
Padronize o tipo de haste. As peças de mão de laboratório utilizam hastes HP, os contra-ângulos de consultório utilizam RA. Manter os dois estoques fisicamente separados e etiquetados acabou com o problema recorrente de encomendar brocas que não cabiam no equipamento disponível.
Compre de acordo com a taxa de consumo, não com redução de preço. Descontos em massa em variedades de brocas pareciam atraentes, mas retinham dinheiro em formatos lentos. O laboratório passou a encomendar seus dez principais formatos com frequência e o restante sob demanda.
Especifique sequências de polimento, não itens individuais. O acabamento é uma sequência – grosseira a fina – e comprar a sequência como um conjunto garante que os técnicos a sigam em vez de improvisar com o que está na gaveta.
A consolidação foi faseada ao longo de dois meses:
Mês um – medição. Consumo existente registado por categoria e por bancada, estabelecendo um custo base por caso.
Mês dois – conversão. As bancadas mudaram para o programa consolidado, com o feedback dos técnicos coletado sobre a vida útil da broca, a qualidade do acabamento e o desempenho da peça de mão. A medição continuou por toda parte.
A disciplina crítica era manter a medição funcionando após a conversão. Sem ele, o laboratório teria ficado comparando impressões em vez de números – e as impressões tendem a favorecer tudo o que foi comprado mais recentemente.
Dois trimestres após a consolidação, a revisão do laboratório registrou:
Menor custo por caso. Apesar de nem sempre comprar a unidade mais barata, o custo dos consumíveis por unidade produzida caiu, impulsionado por uma vida útil mais longa da broca e menos desperdício de instrumentos incompatíveis.
Estoque reduzido. Sortimentos sobrepostos foram eliminados. O valor do estoque caiu enquanto a disponibilidade melhorou, porque o estoque restante correspondia ao consumo real.
Tempo de atividade aprimorado. A substituição planejada da peça de mão substituiu a substituição reativa, portanto, uma falha tornou-se uma troca programada, em vez de uma paralisação da bancada.
Administração simplificada. Um fornecedor, um ciclo de pedido, uma fatura – liberando tempo administrativo que havia sido distribuído por muitas pequenas compras.
Qualidade de acabamento mais consistente. Sequências de polimento padronizadas produziram resultados mais consistentes entre os técnicos, reduzindo refazimentos.
A ideia transferível é que a economia laboratorial difere da economia presencial num aspecto específico: a utilização. Um instrumento que fica ocioso noventa por cento do tempo e um instrumento que funciona continuamente durante seis horas têm estruturas de custos totalmente diferentes, e especificá-los de forma idêntica é um erro de categoria.
Depois que o laboratório especificou a operação contínua – tolerância ao calor, durabilidade do rolamento, eficiência de corte sustentada – as opções de instrumentos e consumíveis tornaram-se óbvias e o custo total caiu mesmo quando os preços unitários subiram.
Meça o custo por caixa antes de comprar qualquer coisa. Sem uma linha de base, todas as reivindicações subsequentes são infundadas.
Inventários separados de laboratório e de consultório. Os padrões da haste e os ciclos de trabalho são diferentes; misturá-los cria resíduos.
Combine os instrumentos de corte com o material. Zircônia, metal, acrílico e compósito exigem ferramentas diferentes.
Compre a sequência de polimento, não os polidores. A consistência no acabamento reduz os remakes mais do que qualquer escolha de produto único.
Especifique para serviço contínuo. Informe ao fornecedor quanto tempo os instrumentos realmente funcionam, e não apenas o que eles precisam fazer.
Para laboratórios que consolidam a oferta, o ponto de entrada prático é o mesmo utilizado pelo laboratório: medir primeiro, converter a categoria de maior consumo e deixar que os números justifiquem a extensão. Para muitos laboratórios, essa categoria são as brocas – e as brocas dentárias de metal duro Dunbo Dental especificadas para material e ciclo de trabalho, combinadas com uma peça de mão de baixa velocidade Dunbo Dental construída para operação sustentada, formam o par inicial natural.
A consolidação só é válida se a reordenação se tornar rotina. O laboratório se estabeleceu em um ciclo simples:
Recarga semanal de movimentadores rápidos. Os dez itens de maior consumo – principalmente consumíveis de acabamento e polimento e formatos de brocas centrais – são verificados semanalmente e reordenados de acordo com os níveis de referência. Isto é o que impede a improvisação de bancada que reintroduz desperdícios.
Revisão mensal do programa. O consumo é comparado com a produção, de modo que o custo por caso permanece visível em vez de se tornar outro número que ninguém lê. Qualquer item cujo consumo aumenta é investigado: geralmente uma mudança técnica, ocasionalmente uma questão de qualidade que vale a pena discutir com o fornecedor.
Auditoria trimestral da peça de mão. Instrumentos inspecionados, intervalos de manutenção confirmados e substituições programadas antes da falha e não depois. Como o laboratório agora sabe aproximadamente quantas horas suas unidades funcionam por trimestre, a substituição é previsível e não reativa.
Revisão anual da gama. Novos materiais e novas técnicas mudam as necessidades de ferramentas. O crescimento do volume de zircônia, por exemplo, muda a mistura de brocas para instrumentos adequados para cerâmica dura — uma mudança que vale a pena planejar, em vez de descobrir através de rupturas de estoque.
Esse ritmo não é digno de nota, e esse é o ponto. O problema anterior do laboratório não era a falta de bons fornecedores, mas a falta de qualquer sistema – e um sistema modesto sempre supera as excelentes compras ad hoc.
O laboratório não se propôs a encontrar consumíveis mais baratos. O objetivo era tornar mensuráveis os custos dos consumíveis e, em seguida, comprar com base nessa medida, em vez de com base no preço unitário. Como consequência, o custo por caso caiu.
Esse é o argumento para a consolidação no fornecimento de laboratório: não o desconto por volume, mas a visibilidade que advém da compra de um programa coerente – instrumentos, ferramentas de corte e consumíveis de acabamento especificados em conjunto para o ciclo de trabalho que realmente enfrentarão. Obtidas como uma única linha de consumíveis odontológicos Dunbo Dental, com brocas dentárias de metal duro Dunbo Dental adaptadas ao material e uma peça de mão de baixa velocidade Dunbo Dental especificada para operação contínua, as peças deixam de ser decisões de compra separadas e passam a ser um sistema de produção.
Vamos entrar em contato.
A Foshan Dunbo Medical Equipment Co., Ltd. é um fabricante líder de equipamentos odontológicos de alta qualidade, especializada em peças de mão odontológicas (acionadas por ar, elétrica e cirúrgica)... Inscreva -se nossa newsletter
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